Objetivo: Esta política estabelece as condições de garantia aplicáveis aos produtos e peças fornecidos e instalados pela RCO Car Service.

Artigo 1 – Regra Geral da Garantia

1. A RCO Car Service garante a qualidade dos serviços executados e das peças e produtos instalados, respeitando os prazos legais e as condições estabelecidas neste regulamento.

Artigo 2 – Da Garantia Estendida de 1 (Um) Ano

1. Aplicação: A garantia de 1 (um) ano (contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal de Serviço) será aplicada exclusivamente aos produtos e peças que, por padrão do fabricante ou fornecedor, já oferecem essa cobertura estendida.

2. Exemplos: Enquadram-se neste Artigo peças como amortecedores, discos de freio, e outros componentes cujos fabricantes estipulem a garantia de 12 meses.

3. Condição Vinculante: A RCO Car Service atua como intermediária da garantia do fabricante. A validade da garantia de 1 (um) ano está, portanto, vinculada e limitada aos termos e condições específicos do fabricante da respectiva peça.

Artigo 3 – Exceções e Limitações

1. Limitação de Cobertura: A garantia de 1 (um) ano mencionada no Artigo 2 não é válida para todos os serviços ou componentes do veículo.

2. Exclusões: A cobertura de 1 (um) ano não se estende, por exemplo:

   • Mão de Obra: Os serviços de instalação (mão de obra) geralmente seguem o prazo legal de garantia, salvo acordo expresso e escrito em contrário.

   • Itens de Desgaste Natural: Peças de desgaste natural (como pastilhas de freio, fluidos, filtros, velas, correias, etc.), que possuem garantia restrita contra defeitos de fabricação, mas não contra o desgaste pelo uso.

   • Outras Peças: Peças cujos fabricantes oferecem o prazo legal de garantia (3 ou 6 meses, conforme o caso), mas não a garantia estendida de 1 (um) ano.

Artigo 4 – Condições de Validade

1. A garantia será invalidada se o defeito for provocado por mau uso, acidentes, instalação de peças não originais ou alteração do veículo por terceiros sem a anuência da RCO Car Service.

2. O cliente deve apresentar a Nota Fiscal de Serviço para acionar a garantia.